بناءً على توجيه معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور/عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس وبإشراف نائب الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الشيخ/عبد العزيز بن عبدالله الفالح ومتابعة فضيلة وكيل الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الدكتور/ علي بن سليمان العبيد نفذ اللقاء الخاص بإعداد الخطة التشغيلية السنوية لإدارات الوكالة لعام 1436هـ بأكاديمية المسجد النبوي شارك فيه جميع الإدارات الإدارية والميدانية بوكالة وقد أدار اللقاء الأستاذ/عبدالعزيز بن علي الأيوبي مدير إدارة التطوير الإداري بالوكالة حيث قام بشرح النماذج الخاصة للخطة التشغيلية وآلية تعبئتها بأسس علمية مع الترابط والتكامل بين الإدارات لتحقيقي أهداف الخطة الموحدة خلال فترات المواسم المختلفة(موسم العمرة/موسم شهر رمضان المبارك/موسم الحج).

وتعد الخطة التشغيلية الخاصة بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي بشكل سنوي قبل بداية المواسم وتعمل على وضع الأهداف المستقبلية والمستجدات التي ستطرأ على جدول الأعمال بالمسجد النبوي وتوحد الجهود لتخطي المعوقات والملاحظات الميدانية والإدارية سعياً في عمليات التحسين المستمر على الخدمات والإجراءات لتهيئة المسجد النبوي لقاصديه ليؤدوا عباداتهم وزيارتهم بيسر وطمأنينة ، مع تقديم أفضل الخدمات المباشرة التي تغطي احتياجاتهم خلال بقائهم في المسجد النبوي.