دشن رئيس الهيئة الاستشارية بوكالة المسجد النبوي الشيخ صالح المزيني حملة "صدى" التي تنظمها إدارة التخطيط والتطوير ممثلة بوحدة القياس وتقويم الأداء ضمن سلسلة حملة "خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا" في عامها السادس.
وذكر مدير إدارة التخطيط والتطوير محمد المرواني أن الحملة تهدف إلى استطلاع آراء الزوار بشكل يومي وتسجيل مقترحاتهم وملاحظاتهم عن الخدمات التي تحتاج إلى تحسين مستمر ومعالجتها لتقديم أفضل خدمة للحجاج والزائرين داخل المسجد النبوي.